Annulez à tout moment!
Si pour une raison quelconque vous estimez que notre service n’a pas répondu à vos attentes ou si vous pensez que notre service n’a pas répondu à vos normes d’excellence , demandez une annulation et ne payez que pour la période que vous avez consommée.
Les utilisateurs peuvent annuler et demander un remboursement pour le reste de leurs abonnements en quelques étapes seulement dans le tableau de bord de leur compte.
Veuillez consulter le tableau ci-dessous pour savoir comment les calculs de remboursement sont effectués.
Comment fonctionnent les calculs de remboursement?
*Cette politique ne s’applique pas aux plans de revendeur. Les forfaits revendeurs ne sont pas remboursables.
PÉRIODE D’ABONNEMENT | 1 MOIS | 3 MOIS | 6 MOIS | 12 MOIS |
HEURE DE DEMANDE DE REMBOURSEMENT = MONTANT DU REMBOURSEMENT | DANS 1-21 JOURS = €5.00 | DANS 1-15 JOURS = €15.50 | DANS 1-15 JOURS = €25.50 | DANS 1-15 JOURS = €45.50 |
HEURE DE DEMANDE DE REMBOURSEMENT = MONTANT DU REMBOURSEMENT | DANS 22-30 JOURS = €0 | DANS 16-45 JOURS = €10 | DANS 16-45 JOURS = €20 | DANS 16-45 JOURS = €40 |
HEURE DE DEMANDE DE REMBOURSEMENT = MONTANT DU REMBOURSEMENT | DANS 46-60 JOURS = €5 | DANS 46-60 JOURS = €15 | DANS 46-75 JOURS = €35 | |
HEURE DE DEMANDE DE REMBOURSEMENT = MONTANT DU REMBOURSEMENT | DANS 61-90 JOURS = €0 | DANS 61-90 JOURS = €10 | DANS 76-90 JOURS = €30 | |
HEURE DE DEMANDE DE REMBOURSEMENT = MONTANT DU REMBOURSEMENT | DANS 91-120 JOURS = €5 | DANS 91 -120 JOURS = €25 | ||
HEURE DE DEMANDE DE REMBOURSEMENT = MONTANT DU REMBOURSEMENT | DANS 121-150 JOURS = €2 | DANS 121-180 JOURS = €20 | ||
HEURE DE DEMANDE DE REMBOURSEMENT = MONTANT DU REMBOURSEMENT | DANS 151-180 JOURS = €0 | DANS 181- 240 JOURS = €17 | ||
HEURE DE DEMANDE DE REMBOURSEMENT = MONTANT DU REMBOURSEMENT | DANS 241-300 JOURS = €6 | |||
HEURE DE DEMANDE DE REMBOURSEMENT = MONTANT DU REMBOURSEMENT | DANS 301-360 JOURS = €0 |
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